Оферта на оказание консультационных услуг

Настоящий договор является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия предоставления консультационных услуг через сайт https://prozemlurf.ru/.
Если физическое или юридическое лицо производит оплату услуг на сайте, это считается полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты.

1. Общие положения
1.1. Исполнителем услуг является:
Олейникова Олеся Александровна, действует в статусе самозанятой (НПД), ИНН 670402313653 (далее — «Исполнитель»).
1.2. Настоящая Оферта определяет порядок оказания консультационных услуг, размещённых на сайте prozemlurf.ru, а также права и обязанности сторон.
1.3. Заказчиком является любое лицо, принявшее условия Оферты путём оплаты услуг (далее — «Заказчик»).
1.4. Принятие (акцепт) Оферты осуществляется путём оплаты соответствующих услуг на сайте.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные услуги по вопросам, описанным на сайте prozemlurf.ru, а Заказчик обязуется принять и оплатить такие услуги.
2.2. Консультации предоставляются дистанционно (онлайн), включая:
— текстовые консультации;
— голосовые консультации;
— видео-консультации;
— консультации через мессенджеры и другие средства связи.
2.3. Объём и вид консультации определяются выбранным тарифом или описанием услуги на сайте.

3. Стоимость и порядок оплаты
3.1. Стоимость услуг указывается на сайте prozemlurf.ru в разделе описания консультации или тарифа.
3.2. Оплата производится одним из способов, указанных на сайте (банковские карты, онлайн-платежи и др.).
3.3. Моментом заключения договора считается поступление оплаты услуги Исполнителю.
3.4. Исполнитель предоставляет чек в соответствии с законодательством о НПД.

4. Порядок оказания услуг
4.1. После оплаты Заказчик получает инструкции для связи с Исполнителем и согласования даты и формата консультации.
4.2. Если консультация проводится по предварительной записи, Заказчик обязан выбрать доступное время.
4.3. Если Заказчик не вышел на связь в согласованное время, услуга считается оказанной полностью.
4.4. Консультация носит информационный характер и не является юридической/гарантированной рекомендацией к действию.

5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязуется:— оказать услуги качественно и в согласованное время;
— предоставлять достоверную информацию в рамках своей компетенции;
— соблюдать конфиденциальность информации Заказчика;
— выдавать чеки в соответствии с режимом НПД.
5.2. Заказчик обязуется:— предоставить информацию, необходимую для консультации;
— оплатить услуги в полном объёме;
— не передавать третьим лицам материалы консультации без согласия Исполнителя.

6. Отмена, перенос и возвраты
6.1. Заказчик может отменить консультацию не позднее чем за 24 часа до её начала — в этом случае возможен полный возврат или перенос услуги.
6.2. Если до консультации осталось менее 24 часов, Исполнитель вправе:
— перенести консультацию один раз
или
— отказать в возврате стоимости услуги.
6.3. Если консультация уже проведена, возврат не осуществляется.
6.4. Возвраты производятся тем же способом, которым была произведена оплата.

7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за решения и действия Заказчика, принятые на основе консультации.
7.2. Исполнитель не гарантирует определённого результата, поскольку консультация носит информационно-аналитический характер.
7.3. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8. Конфиденциальность и персональные данные
8.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с ФЗ «О персональных данных».
8.2. Персональные данные используются исключительно для оказания услуг и не передаются третьим лицам, кроме случаев, установленных законом.

9. Форс-мажор
9.1. Исполнитель и Заказчик освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, возникшее вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

10. Урегулирование споров
10.1. Стороны стремятся решить все споры путём переговоров.
10.2. Если договориться не удалось — спор рассматривается в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.

11. Срок действия и изменение оферты
11.1. Оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.
11.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте.
11.3. Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения Оферты.